מדיניות החזרות

אנו ב-"Own My Glow" שואפים לספק לכם את חוויית הקנייה הטובה ביותר, תוך מתן דגש על מוצרים איכותיים ושירות לקוחות מצוין. במידה וישנה בעיה כלשהי עם הרכישה שלכם, אנו זמינים לסייע בתהליך החזרה או החלפה, בהתאם למדיניות המפורטת להלן. אנו מבינים את החשיבות של שמירה על היגיינה בבגדי ים, ולכן ישנם כללים ברורים בנושא זה, אשר מיועדים להבטיח שהלקוחות שלנו יקבלו מוצרים ברמה הגבוהה ביותר.

אנו ב-"Own My Glow" מאפשרים החזרה או החלפה של בגדי ים תוך 7 ימים מיום קבלת המוצר. חשוב לציין כי בגדי ים שנרכשו במסגרת מבצע מיוחד אינם ניתנים להחזרה או החלפה, למעט במקרים בהם המוצר פגום או פגוע באופן אחר.

בגדי ים חייבים להיות במצב חדש ולא משומש, עם כל התגיות המקוריות והמדבקה ההיגיינית במקומה. בגדי ים ללא המדבקה ההיגיינית או בגדי ים שנראה כי נעשה בהם שימוש לא יתקבלו להחזרה או להחלפה.

לא ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים שנעשה בהם שימוש או בגדי ים ששונו מצורתם המקורית. בנוסף, בגדי ים ללא מדבקת היגיינה אינם ניתנים להחזרה או החלפה, כדי לשמור על הסטנדרטים הגבוהים של היגיינה ובטיחות ללקוחותינו.

במידה והלקוח מעוניין להחליף את המוצר למידה או צבע אחר, ניתן לעשות זאת בתנאי שהבגד לא נעשה בו שימוש, וכל התגיות והמדבקות ההיגייניות נמצאות במקומן. יש ליצור קשר עמנו לבדיקת זמינות המידה או הצבע הרצוי.